Question

OPPO手机的返回键、菜单键等失灵了怎么办？

Answer 1

怎么按、怎么点，都不行，急死人了，别着急，咱们试试这些方法！
1、建议您去掉钢化膜，将手机关机重启尝试。
若屏幕与贴膜之间起泡，容易导致触控失效。
若开机键和音量键+、-键（物理按键）都失灵，您可尝试同时按住开机键和音量+键10秒，强制重启手机。
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除。
3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
若以上方法尝试后，仍无法恢复，您可以备份手机资料，将手机恢复出厂设置，或请携带购机凭证和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

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