Question

华为mate9突然自动关机是怎么回事

Answer 1

设备的使用注意事项：
1.尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。
2.检查设备是否设置了“定时开关机”，设置后设备会在特定时间自动开关机。
如果您使用的是华为手机，手机出现自动关机的情况，通过以下方法尝试解：
1.清理存储空间
可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间，并卸载不常用的应用。
2.安装了不兼容的三方应用软件
如果您近期通过非华为应用市场渠道，安装了一些不兼容的应用软件，建议您卸载此应用软件后尝试。
3.尝试恢复出厂设置操作
可能是系统软件异常导致。建议您备份好重要数据，将设备恢复出厂设置后尝试。
如果问题仍然存在，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客服服务中心进行检测处理。    

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