Question

淘宝买家申请退货退款，卖家已经同意，但买家没有上传快递单号，卖家也没收到货怎么办？

Answer 1

退款状态为“卖家同意退款协议，等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天，逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。在交易成功之前买家还是能再次申请退款，若买家还是不退货，请先与买家协商，无法协商可选择申请客服介入。

扩展资料

交易已经成功，维权状态为“卖家同意维权，等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天，如买家不退货系统则自动关闭维权申请。

淘宝给买家极速退款了作为卖家还没收到退货：如在系统极速垫付之后，买家的退货卖家尚未收到，卖家可以联系买家了解情况协商处理。如果无法联系到买家或者协商不成功，卖家可以操作拒绝退款申请，并上传有效的凭证（如相关旺旺聊天记录或是物流红章证明）申请淘宝小二介入处理。

参考资料：淘宝网-卖家已同意买家的退货申请，但买家一直未退货怎么办？

参考资料：淘宝网-淘宝给买家极速退款了，我作为卖家还没收到退货怎么办？