Question

淘宝店铺被扣24分封店了怎么办

Answer 1

扣24分不会封店，累计48分及以上才会封店。

《淘宝规则》第四十五条违规扣分在每年的12月31日24时清零。因出售假冒商品扣分累计达到24分及以上的，该年不进行清零，以24分计入次年；次年新增出售假冒商品扣分未达24分的，于该年12月31日24时清零。累计扣分达48分及以上的，查封账户。

违规行为的扣分在每个自然年度内累计。到了每年的12月31日晚23点59分59秒，当年的一般违规行为累积扣分会被清零。

如果当年年末之前，会员已经因严重违规行为累积扣分达到或超过四十八分，而被处以查封账户处理了，那么该会员的严重违规行为扣分也不会被清零了。如果当年年末之前，会员的严重违规行为扣分只累计到四十七分以及四十七分以下的，12月31日晚23点59分59秒该会员的严重违规扣分也会被清零。

扩展资料：

店铺扣分处理方式：

1、会员严重违规扣分累计达十二分的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处理；

2、会员严重违规扣分累计达二十四分的，给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处理；

3、会员严重违规扣分累计达三十六分的，给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处理；

4、会员严重违规扣分累计达四十八分的，给予查封账户的处理。会员因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处理条件的，或在违规处理期间又须执行同类节点处理的，仅执行最重的节点处理。

参考资料来源：淘宝网-淘宝规则