Question

如何在工作中和上级处理好关系。

Answer 1

在工作中难免会遇到一些问题或者困难，而这时不可避免的就会出现你和领导各执己见的现象，面对这种情况，我们应该持什么样的态度来解决问题，也是职场人都非常关注的一个问题。问题处理的好了，不仅会让领导对你刮目相看，还能成为你成长路上的奠基石。相反，如果问题处理的不好，那就很有可能是在自毁前程了。所以，当你也在工作中遇到和领导意见不同意的情况时，建议按照以下步骤处理：

01

不要急于否定领导的意见。

如果领导的某个指示刚说出口，你就立刻表示反对，领导一般都会产生逆反的心理。你可以等事情发展到一定程度，领导急需其他办法的时候，再提出你的意见;或者等到领导心情好的时候，再把你的想法告诉他。

不管领导对你下达什么样的命令，都要用肯定、积极的回答来作为回应的起点。

如果不同意，则判断后果是不是很严重，如果不严重，就按照领导的意见办；

如果很严重，则再私下和领导谈一次，仍不行，向领导的领导反映，仍然不行，保留意见，照领导的意见办。

02

换位思考，试着从领导角度来理解领导的含义。

先理解领导的含义。当我们发现自己的意见与领导的想法有冲突时，不要试图去说服领导，而要先了解领导的意思，这样才能减少工作中可能遇到的各种风险和冲突。

站位不同会导致每个人的意见不同。我们可以尝试从领导的角度出发，看看他的意见背后是怎么样的逻辑，有时候我们常常觉得领导的意见很匪夷所思，但是当你真正从他的角度出发，你就会发现，这么做反而是最符合逻辑的。

03

调整思路，跟随领导。

当我们理解了领导的意义，就不要给自己施加压力，也不要自负。相反，我们应该努力调整我们的思维，努力跟上领导的步伐。如果我们能按照领导的意思把我们的想法结合起来，如果我们能愉快地处理事情，那就更好了。

当我们理解了领导的意思，但是对领导的想法有异议，就要敢于说出自己的想法。

04

意见相左，私下交流

职场是有秩序的。你要知道，既然他/她能成为你的领导，自然有他/她出众的地方。在公开场合，如果你因为与上级意见不一致而提出不同意见，甚至反驳上级的观点，这就不仅仅是工作内容的问题了，还会上升到你对公司制度的无视，会直接影响到领导的权威，性质就变了。所以，自己如果和上级意见不一致，要私下一对一的交流，不要公开对领导权力提出挑衅。

私下表达建议叫补台，当众提意见叫拆台。再从善如流的领导也容不得你当场“造次”，除非你铁了心要离开该公司，否则千万不要意气用事到当着众人的面指出领导的错误，更不要当场“逼宫”，迫使领导表态。说“不”，也要讲究场合。在私下里和领导沟通，说出自己的不同想法应该是最聪明的做法。

05

与领导沟通前要看准时机.

在你提出异议之前，可先向上司的秘书打听一下上司此时的心情如何，如果他心情很糟或正在考虑公司的发展大计，那就不要提出要求。另外，上司正急务缠身，或者午饭时间已到，而他却仍然忙忙碌碌，这时也不要找他，否则会使上司反感，造成对你的印象极坏。

06

必须事先想出你的建议，拿出成果或实际证据，给领导重新决策的机会。

上司每天的工作量很大，要考虑的事情很多，如果你仅仅提出问题，却又不能提出行之有效的解决办法，那么至少可以肯定你有一半的可能性要失败。

我应该收集哪些资料以证明自己的观点？应该如何更有效的组织自己的逻辑和语言，以让领导接受我的建议，避免工作陷入困境或者团队受到无意义的伤害。通过诸如此类问题的回答，我们才能真正的进步。

07

与领导沟通时一定要注意分寸

与领导的沟通，不是为了证明我们是对的，领导是错的；非此即彼的想法是不利于彼此共识达成的，即使最终证明我们对了，但是失去了上级或者老板的信任与重视，这显然得不偿失。

沟通的目的是彼此达成共识，让事情朝着目标的方向更好的发展，而不是谈论对错。

08

如果领导坚持他的意见，那我们可以保留自己的意见，但是要坚决服从领导的安排。

因为领导必须从大局出发，全盘考虑问题，可能你的意见是对的，但是从全局考虑，并不能用，这也是很正常的；也有可能领导比较固执，他听不进去别人的意见。

那么在这种时候就不要跟领导硬碰硬了，因为你毕竟是下属，只有建议权，没有决策权，既然领导已经决定这么做了，那么就拿出你的执行力，在自己能力范围内做到最好。