Question

双十一付了定金可以退吗

Answer 1

支付定金后，因卖家原因导致买家未如期支付尾款的，卖家应退还定金，并向买家补偿与定金同等金额的价款。

《天猫预售业务管理规范》第十二条  定金规则：

1、支付定金后，因买家自身原因导致未如期支付尾款，或买家申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定非卖家责任的，定金均不退还。

2、支付定金后，因卖家原因导致买家未如期支付尾款的，卖家应退还定金，并向买家补偿与定金同等金额的价款。

3、买家支付定金后卖家取消或调整承诺优惠导致尾款价格上涨，若买家如期支付了尾款的，卖家须依据承诺履行优惠，否则按照《天猫规则》“违背承诺”规则处理。

4、买家支付定金，并如期支付了尾款，若因卖家延迟发货导致交易未能实际履行的，除须返还定金并向买家补偿与定金同等金额的价款外，还需按照《天猫规则》及相关规则处理。

扩展资料：

在淘宝预售定金模式中，买家成功支付定金后，买卖双方就等于签订了，预售定金买卖协议。

1、对于买家说来：

预付定金一旦支付成功就不能退，如果双十一当天未支付尾款，则不能退预付的定金；预付定金后，不能更换商品款式、颜色、尺码等；预付定金商品，因买家自身原因产生退货，只退尾款，定金不能退。

2、对于卖家来说

收到买家预付定金及尾款后，必须保证发货给买家；预售商品不能中途减少库存，只能增加库存；预售商品发货时间必须明确，不能延迟发货。

整个买卖协议，基本对买卖双方都比较公平，但是“预付定金后，不能更换款式、颜色、尺码”这条，于对买家来说不是很公平。因为在说十一预售期间，肯定有不少买家在预售商品时，不小心选择错商品的颜色、尺码、套餐等信息，这样买家就只能选择买或不买，不能更换。