商务礼仪之如何使用正确称呼?
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商务活动中,对他人的称呼要恰当,不能随便乱叫。在正式的场合,称呼他人要使用尊称,如“阁下”“先生”等,在非正式场合,可以直接称呼对方的名字或者职务。商务活动中的称呼要注意以下几点:一是要根据不同的场合选择不同的称呼。比如,在正式的会议中,称呼对方要用职务加上姓氏,如“王先生”“李经理”;在非正式的场合,可以直接称呼对方的名字或者职务。二是在称谓前要加上相应的修饰词。如“您”“先生”“夫人”“小姐”等。三是要注意称谓的语气和语调。如“您”“先生”“夫人”等要用肯定的语气,不可用否定或者讽刺性的语气;“小姐”“太”要用敬语,不可用平常语气。
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