Question

说话技巧与沟通技巧

Answer 1

在交谈中说话的技巧是相当重要的，良好的说话交流才能称之为沟通。可以借助以下的技巧：

1、避免以上对下的口吻对待他人，这是一个非常细微，但是很多人却没有意识的言语方式，除非对方认为你的经比他高一个位阶，请注意是对方认为，不是你认为，但如果你能在比对方高一个位阶时可以以平等的方式跟对方沟通，对方不仅会觉得备受尊重，也会更愿意跟你沟通与配合。

2、当对方不想听你讲的时候，请不要再婆婆妈妈。当她人此时此刻没有想要或希望听从他人的建议、接受他人帮助的时候，请不要自以为是的认为“主动去忠言逆耳”会对那个人是一种帮助，其实会让对方感到心理上的不适。

3、说话前先停顿三秒，想一想自己要说的话会对对方造成什么影响，“说者无意，听者有心”说话一定要快速的想想这句话是否合适，可能只是为了制造一点笑料，没想到会让对方很不开心。或者是让现场的人对你留下那么一点不好的印象。

4、说话时注意观察表情。在我们说话时，不仅自己的言谈举止要有礼貌，笑容可掬，还要时刻注意对方的细微表情动作变化。

5、沟通时要会找话题。在与不同人聊天时，话题也是不同的，可以根据对方的年龄、爱好等寻找彼此之间的共同话题，同时尽量避开一些敏感话题。