Question

电话销售开头怎么说才吸引客户

Answer 1

电话销售开头吸引客户的方法，具体如下：

对销售人员来说，你的开场白能否引起客户的兴趣，决定着电话沟通的顺畅程度。因此设计出一套客户愿意听下去的沟通方案，成为电话营销成功的关键。好的开场白就是成功的一半，千万不要让客户产生警惕心理、有困惑。这样成功的一半就没有了，你的第一句话就决定了此次销售的命运。

事实上很多时候客户接到推销电话都是在不方便的时间，但是很少有人真的会这么回应。他们反而会问你为什么打电话来，这就暗示你可以继续讲话了。你也可以采取比较诚实而幽默的方式，例如：这是一个推销电话，我想您不会挂电话吧。根据人们的经验，此时10人中只有1人挂断电话。

电话营销要做到的事情

在电话营销过程当中，你要真诚的热情的回应对方。可以用好非常好，是的太棒了，是的就这样等等，将一些顺其自然，很自然回应的话语说出来。热情的回应顾客就能够更好的得到顾客的认同，顾客就更愿意和你交流。

在顾客讲话没有结束之前，没有讲到重点之前，没有讲到完整的意思之前，通常状况下按照沟通的礼节，在沟通的模式流程当中不要打断顾客讲话。让顾客把话说完，毕竟打断别人说话是不太礼貌了，何况对方还是你的顾客。除非发生十万火急的事情，认真倾听的态度是你走向成功倾听的重要的第一步。