Question

联通客服号多少号

Answer 1

联通客服号有10018客户俱乐部服务热线、10011充值服务热线、10010客户服务热线。

拨通“10011”话费充值专线为中国联通用户提供全国“一卡充”充值服务。

拨通“10010”客户服务热线，按照语音引导进行相应操作，可以享受客服代表提供的业务咨询、业务自助受理、投诉申告等服务。

拨通“10018”客户俱乐部热线，可以享受到通信、商旅、休闲、娱乐、旅游、金融、保险、交通等会员服务，体验非凡尊贵的人生。

为方便用户的国内出行，中国联通开设了亲情服务项目。进入外省时，用户将会收到短信，“尊敬的用户，欢迎您进入**省”，同时提示可拨打10010获得当地客户服务中心的服务，以及酒店预定电话“116114”。

联通话费速查

10010话费速查专线是指当联通本网移动客户拨打10010XX（XX根据业务规则设置）后可直接获取本机相对应的自助服务内容，共上线3个速拨号码，分别是1001011余额查询、1001012当前话费查询和1001013上网流量及套餐详细情况查询。

以查询余额为例，此前客户需要先拨打10010客服热线，并进入4层子菜单后方可查询。而现阶段客户只需拨1001011就可以直接查询余额，并配有短信下发功能供客户选择。10010话费速查专线的访问量已经突破800多万人次，日均访问量达到1.3万次。

以上内容参考百度百科-中国联通

Answer 2

中国联通客服热线：10010，如需联系人工客服，还未开通智能客服地区的客户可根据语音按键提示进入人工客服；针对已开通智能客服地区的客户，客户直接根据自己的需要说出您的需求即可，例如：查话费、查流量、办理流量包、转人工等等。

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