淘宝怎么退款给卖家?
2023-01-28 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
1、打开手机淘宝APP
2、打开“我的淘宝”
3、点击“我的淘宝”后,点击我的订单下面的“待收货”
4、点击“待收货”后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击“退款”
5、点击“退货退款”,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”
6、选择“退款原因”
7、选择“退款原因”后,点击页面最下方的“提交”
8、回到我的订单,点击“退款/售后”
9、若卖家同意您的退货退款申请,您的订单页面上会出现“请退货”字样,您需要在7天内在系统里上传退货单号信息。
10、选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;
提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
11、确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
扩展资料:
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 [1] 是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
2016年3月29日,阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略:社区化、内容化和本地生活化是三大方向。
2018年3月,北京市消协官网显示,北京市消协2017年在淘宝购买了4种比较试验样品,其中有1种不达标,不达标率为25.0%。
2018年8月8日,阿里巴巴淘宝透露将进军MR(混合现实)购物领域,即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊。
参考资料:
如果依然解决不了问题,消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况,确定要提起的诉讼类型。例如,消费者可以提起违约之诉、侵权之诉、不当得利之诉等。
消费者起诉的流程如下:
1、准备好民事起诉状和证据材料。
到具有管辖权的人民法院起诉,并提交起诉状和相关的证据材料。
2、法院认为符合起诉条件的,在七日内立案并通知当事人。
3、按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。
4、若不服一审判决或裁定,应在接到判决书后十五天内或接到裁定书后十天内向原审法院或上一级法院上诉,递交上诉状。
现在起诉非常方便,还可以通过人民法院在线服务小程序在线起诉。一万元以内的案子起诉费二十五元。
一般消费者维权涉及的法律:《消费者权益保护法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等。