Question

怎么解除电信绑定宽带

Answer 1

解除电信手机卡和宽带的绑定的方式如下：

1、携带个人身份证到电信公司营业厅销售。

如果在安装宽带时支付光猫的押金，应退还给电信公司，然后可以正常注销账户。如果是注销代理人，代理人必须持户主身份证原件和代理人身份证原件到服务大厅办理。

2、关闭电信官方网站10010营业厅账户。

如果年底没有使用客户套餐（不产生流量），可以建议销售人员减少本月发生的费用，经核实后销售人员免收；如果用户对费用有疑问，可以咨询电信营业厅。宽带套餐到期后，可到电信营业厅预售用户，电信营业厅将于下月前正式关闭账户。

3、请拨打电信客服电话10010办理销户手续。

预订账户注销后，支付所有费用，如安装期间光猫支付的押金，需要退还电信公司注销账户。

扩展资料：

从法律层面看，宽带安装需要捆绑手机卡或固定电话，属于捆绑捆绑行为，运营商涉嫌不正当竞争。中国《反不正当竞争法》明确规定，经营者在销售商品时，不得违背买方意愿搭售商品或者附加其他不合理条件。

显然，电信公司在安装宽带时，强迫用户捆绑手机卡或固定电话，属于强迫捆绑、附加不合理条件的行为，涉嫌不正当竞争。

此外，《消费者权益保护法》还规定，消费者有自主选择商品或者服务的权利，电信对手机卡或者固定电话的捆绑，迫使消费者侵犯消费者自主选择的权利。