Question

我安装了迅雷看看但不能在线看电影

我安装了迅雷看看但不能在线看电影，我用的是＜Dr.COM Client 宽带上网认证客户端＞上网，按迅雷看看要求都安装了便是看不了。
获取数据异常请重试（错误码0）
用KanKan_20080805迅雷看看诊断工具诊断须重新下载安装了Dr.COM_ClientForVista3.485.exe户端认证软件，安装后起动后弹出窗口说是非法客户认证软件，请使用报务商提供的客户端认证软件。请帮助！！

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：

1、建议关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件

2、拔了网线或不连接路由器，重新连接网络晚点再进行尝试。

3、目前已推出最新版本迅雷看看播放器，建议您先卸载迅雷然后登录迅雷软件中心这个页面下载迅雷看看播放器最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）

希望能够帮到您。

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

Answer 2

这个问题是有两个方面的原因：
一、Windows为了防止恶意程序网络连接，而对最大连接数做了限制。迅雷下载的时候连接数会超过这个限制，于是系统认为有恶意的网络连接，而对其他程序访问网络做了限制，表现为，迅雷正常下载，而网页打不开，QQ登不上去，等等。
二、由于迅雷下载时占用了全部带宽，而导致网路堵塞，其他的程序访问网络缓慢，甚至有的时候连接不上网络。
第一个原因是最主要的
**********************************************************************
解决方法：
一、工具（Alt+T）-->配置-->连接__在这里的限制一栏的“全局最大连接数限制”打钩，数值修改为20
二、在“连接”中的速度一栏，“将下载速度限制为”打钩，修改后面的数值。（固定IP用户 半兆（0.5M）修改为50，1兆修改为100，2兆修改为200，教育网用户不必修改）
**********分要给我哦 Hohoo******

Answer 3

是连接不上还是缓冲%100不播放？
是没有图像还是没有声音？还是干脆就什么都没有？
看别的在线有没有问题?换个浏览器有没有问题？