Question

华为手机返厂维修一般要多长时间

Answer 1

华为手机返厂维修一般需要1至15个工作日的，具体时间是不确定的。

一般收机器需要两个工作日录入系统开始检测维修处理，若检测没费用则由机器修理5至7个工作日左右公司发货。若有费用产生则需要先联系机主报价，从付款的第二个工作日开始维修处理3至5个工作日。

华为手机保修条款：

1、在购买华为CDMA手机主机之日起七日内，移动电话机主机出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者保修服务。

2、自售出之日起第8日至第15日内,移动电话主机出现性能故障，消费者可以选择换货或者保修服务。

3、在购买华为CDMA手机主机之日起一年内，若主机出现非人为损坏的性能故障，消费者有权享受免费保修服务。