Question

12345投诉物业有用吗

Answer 1

对物业管理有意见，打12345投诉是有一定作用的。虽然有人说它敷衍，但是总体来说效果还不错，以下是对它的功能分析以及其他投诉物业的方法建议。

12345还是蛮实用的，是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台，12345受理来自人民的反馈，然后传达至各相关部门进行调查、处理。12345服务热线各地情况都不同，一般由各地市人民政府设立，所设立的方式不同，一般包括电话12345、网络12345等方式。12345服务热线一般用于：对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。所以12345投诉物业物业服务态度差、乱收费等是有一定作用的。

除了向123545投诉，你还可以去向业委会投诉。业委会小区里的自治组织，由小区业主组成，负责小区的管理事宜。假如小区业主有意见，也可以通过小区的业委会去投诉，把对物业的意见反馈到业委会去，请业委会去出面协调和和处理纠纷。物业和业委会的关系是一个雇佣关系，物业应当执行业委会的意见，如果业委会对物业服务不满意的，可以召开业主大会投票解聘物业，只要投票通过了，是可以合法解聘物业的。

同时，还可以向所属街道投诉；街道是一个万能机构，不要看表面都是大爷大妈，其实，街道是最基层的政府机关，对辖区的所有事宜都具有管辖权，因此也有人说街道是上管天下管地，中间管空气，管的事情很多，所以呢，对物业不满，也可以直接去小区所属街道管辖，表达自己的诉求，维护自己的权益。是比较有作用的。