Question

瑜伽馆被投诉怎么办

Answer 1

法律主观：

瑜伽馆不退费，可以报警。但一般先向消费者协会投诉。投诉具体要求如下：
1、消费者投诉要有明确的投诉对象，即被投诉方，并且提供准确的地址；
2、要有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实；
3、要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料。

法律客观：

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。