Question

瑞星杀毒软件在系统托盘的那个小伞怎么成红色的了？我记的是绿色的呀？

Answer 1

那是因为你的监控没有打开或者被迫关闭的原因

有些病毒/木马感染系统后，会破注册表中杀软的服务项（木马NtDhcp.exe就是一个典型的例子），导致杀软不能启动加载或监控不能打开。
瑞星用户遇到这种情形，可以检查一下注册表相关键值。若发现这些键值被改动了，自己动手，改过来即可。

瑞星杀软启动涉及的注册表键：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BaseTDI
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ExpScaner
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HookCont
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HookReg
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HookSys
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HookUrl
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RsCCenter
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RsRavMon（瑞星的监控）
正常情况下，以上各键的Start键值均为：
"Start"=dword:00000002

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
正常情况下，RavTask的键值为：
"RavTask"="\"C:\\Program Files\\Rising\\Rav\\RavTask.exe\" -system"

目前，出问题最多的是下面这两个的start值被篡改：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RsCCenter
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RsRavMon

Answer 2

中病毒了，赶快查毒，到安全模式下，开机按f8

Answer 3

中了木马，那木马把瑞星的进程给禁止了。

您可以用木马清道夫来查杀，或者在安全模式下用瑞星查杀一般都可以解决了