Question

桌面上的瑞星杀毒软件打不开

今天，我在逛网站的时候，突然电脑黑屏自动重启，重启后我发现桌面上的回收站不见嘞，还有瑞星杀毒软件和360安全卫士也打不开，双击没反应，再后来我上了QQ,一打开聊天窗口就会黑屏自动重启，不上QQ电脑就没事。也不会黑屏。不知是不是中病毒嘞，好急啊..因为这是公司的电脑。各位高手，拜托帮帮忙啦..好急好急
怎么样在安全模式杀毒？在安全模式杀毒前我需要重新下载一个杀毒软件？？？

Answer 1

估计是AV病毒
AV病毒
近日随着AV风所到之处，至使所有杀毒软件与防火墙集体放假，安全界一片混乱，据不完全统计AV终结者病毒愈行愈烈，截至6月12日时变种数量已高达500多个，一天内至少约有十万台电脑因此而中招，中招后的计算机无法打开反病毒网站，未能及时升级的杀毒软件将被病毒赶出系统，其后果不勘设想，大有越过熊猫烧香时代的疯狂。

AV终结者中毒症状
AV病毒英文全名为An-ti-virus（中文为：反病毒），其制造者意在与反病毒行业作对以显其威。此病毒以U盘与网络的传播方式为主，采用Windows映像劫持技术（又名IFEO劫持），当病毒在被感染的客户机运行时，随机产生一组字母数字随机型8位数运行进程，并依靠自身的强大威力，试行关闭计算机中安装的杀毒软件与防火墙及等第三方安全工具的系统进程，甚至连系统更新则无法运行。以达其独居深处雀占巢垒的目的，彻底使中毒计算机暴露在安全防线之外。

病毒发作流程威害
此病毒经过编写者的深层策化后，具备了惊人的破坏力，只要短短几步即可了结一台计算机，行为步法如下：
第一步、病毒将关闭计算机中的杀毒软件等工具，让其保护无门。
第二步、强力破坏安全模式让用户无法进入对其清除，
第三步、具备识别[安全]与[病毒]字符，让用户无法通过互联网查杀。（包含通过百度、谷歌等搜索引擎）
当用户感到走投无路格盘重装或运行ghost恢复后，AV病毒会快速在各分区上建立自运行文件（含第三方移动存储设备），轻易复苏在其它盘符目录中，实现掉包诡计击退杀软。被感染者只要双击各盘符，将立即召出病毒东山再起，醒来的AV病毒会自动连接网络中病毒网站，自动下载各式同门木马病毒，极度盗窃被感染计算机中的各式密码与重要资料。

三大杀毒厂商
就在病毒疯狂的同时，瑞星、江民、金山毒霸在第一时间各自捕获了其病毒轨迹，三家分别将其命名为[帕虫]、[随机8位数]及本文中的[AV终结者]，并在第一时间推出了各自的杀法升级病毒库，呼吁所有反病毒厂商对该病毒进行联合围杀。

快速解决方法
一、先关闭windows自动播放功能，依次点击开始-运行-输入gpedit.msc，打开组策略编辑器，查找计算机配置→管理模板→系统，在右边窗格中双击“关闭自动播放”，对话框中选择所有驱动器，确定即可。图一

二、执行AV终结者病毒专杀工具

AV终结者病毒专杀工具

适用平台： WinXP 更新版本：v3.7
工具大小： 309 KB
工具说明： 彻底清除AV终结者病毒
下载地址： http://www.soonjob.com/bbs/p.asp?/=44041

三、瑞星的橙色八月专用提取清除工具

橙色八月专用提取清除工具

软件版本： 1.5.0.2
软件大小： 428KB
应用平台： Windows
发布公司： 瑞星公司
下载地址： http://www.soonjob.com/bbs/p.asp?/=44041
三、杀完后在不重启的情况下，启动杀软升级并进行全盘扫描 ，提高各式防火墙的安全级别。

后记：针对此病毒江民只更新了杀毒软件病毒库特征并提醒广大网民在计算机中打入MS06-014和MS07-17补丁，提醒网民们慎重对待此病毒，做好一级防卫准备提高警觉，将此病毒在火势前扼杀在荒芜之地。

Answer 2

如果电脑中毒后导致杀毒软件无法打开，可以尝试一下以下方法：
1、重启系统进入安全模式（重启电脑时按F8键），双击瑞星杀毒软件进行全盘杀毒，如果可以打开，杀毒完毕后再重启进入正常模式看看是否正常。
2、看看瑞星安全助手可不可以安装和打开（下载地址：http://pc.rising.com.cn/），如果可以，立即体检后再一键修复，之后重启电脑后看看瑞星是否可以打开，如果可以，全盘杀毒。
3、开始菜单找到“运行”，输入regedit打开注册表编辑器，左侧定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options，右键删除Image File Execution Options这个键值，然后重启系统查看是否有问题。

Answer 3

开机的时候.按F8进入安全模式.进入安全模式后,先将你的QQ卸载掉.然后再开始杀毒.如果你的那些杀毒软件还是打不开...就重新在别人的电脑上下载一个360.安装后再杀.应该就可以了.

Answer 4

先试试用专杀工具扫描.
机器狗/磁碟机/AV终结者专杀工具
http://www.duba.net/zhuansha/259.shtml
AUTO木马群专杀工具
http://www.duba.net/zhuansha/260.shtml
然后再修复安装瑞星杀毒软件.

推荐下载使用金山清理专家再进行一下扫描检测.
http://www.duba.net/qing/

Answer 5

中毒了~~~重新下载杀毒软件，重启电脑，在开机的时候点F8，进安全模式，安装杀毒软件，杀毒~~~就能解决问题

Answer 6

呵呵,右击桌面快捷方式,查找到图标位置,把他名字改掉,就是重命名再点,这样就行了

Answer 7

不是重新下载，重启计算机按住F8别动，选择安全模式下进去把瑞星修复了再杀毒，修复步骤，开始-程序-瑞星-添加删除-修复。