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娱深不镜嘴饼0A
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预订成功后,后台将核对订单详情,确认司机和车辆,发送派车短信,司机到达预定地点,派车成功
用车
变更行程:
如需变更行程,客户可直接和司机进行沟通,如果与原始订车距离大致相同,那么可直接变更,如果大于原始行程距离,那么司机需点击变更计费按钮,超出部分要另计费用。
续租:客户如何需要续租,要提前和客服联系,如果使用原车,续租费用另外计算,如果换车,则需要提前一小时订车。
完成
用车完成后,如果没有产生其他费用,则直接寄送账单,如果有其他费用,则需上网补齐账款后,发送账单。
退订:
提前一小时免费退订
提前一小时内,扣除30%违约金
超过预定时间,需要扣除50%违约金
参考资料: 易到用车网
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