Question

充不了电！！

手机没电关机以后就充不上电了 怎么办 ？ 我急用呢 谢谢

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.更换充电位置尝试
2.如果条件允许更换备用充电器进行测试。
3.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点，或如果条件允许用万能充电器给电池充电20分钟左右后，放入手机使用线充测试能否正常充电。
4.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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