Question

很抱歉 乐桌面已停止运行

K860手机一直提示很抱歉 乐桌面已停止运行，无法进行任何操作，进入乐安全都进不了。

Answer 1

尊贵的用户，您好：
感谢您的反馈，针对您目前的问题，请您参考以下方案先做调节：

1．如您之前有开启USB调试功能，请您使用数据线连接PC电脑同步软件（如乐助手、豌豆荚）将设备内的数据备份到电脑，并可以将天气软件进行卸载，尝试改善；
2．如您机身安装有乐安全（V5以上版本），请参考：
a. 下拉通知栏，点击进入乐安全；
b. 进入乐安全的应用管理→应用冻结；
c. 冻结，选择天气通/魔法天气，执行冻结操作。

给您来的不便表示歉意了！若您的问题后续依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

Answer 2

您好！
1.建议您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery）尝试
2.如果仍然无法开机，请您务必设法备份数据，尝试进入recovery模式（关机按住音量上+开机键）或fastboot模式（关机按住音量下+开机键+米键）刷机
请您根据刷机教程进行刷机，其中第六种方式为线刷。
地址：
同时请您下载合适的线刷包。
地址：
这里有米粉制作的刷机视频教程，希望能帮到您。
地址：
感谢您的支持，祝您生活愉快！
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