Question

note2系统自带的播放器不能显示QQ音乐新下载的音乐

我在note2系统自带的的播放器的”文件夹“选项里面可以看到第一次QQ音乐下载的10首音乐，但是QQ音乐第二次下载的5首音乐就不显示了，QQ音乐里显示在同一个文件夹里有15首歌，但是系统自带的文件夹里只显示10首歌，是否要手动刷新一下音乐库才会显示全部的？怎么会出现这个情况？
问题已经解决了。是要打开音乐圈，点击“本地音乐“，然后选择”全部歌曲“，其后点击“菜单键”，选择“扫描”，就可以搜到所有的音乐了。哈哈。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果音乐文件本机音乐播放不能自动检测，可能是第三方软件冲突引起：
1、查看手机是否最新下载了第三方音乐播放软件，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
2、取下外置SD卡，将音乐文件放至手机中尝试。
3、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）。
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey