Question

三星note10.1平板电脑充不进电

我的平板刚买不久，关机的时候电不多了，但是还有一点电，回家充电的时候就没反应了，也打不开机，连在电脑上也没有任何反应，现在电脑属于完全没反应的状态，我的充电器也是原装啊，请问大家怎么解决啊，最好可以不送去修理

Answer 1

您好：
根据您的描述：
1.建议您使用原厂充电器多充一段时间尝试，有可能电量用的太低。
2.条件允许您也可以更换充电器尝试。
3.若故障依旧，建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。
三星服务中心地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

先按住开机键不放，接着按住声音键+，