Question

进水保修吗？

进水保修吗？能开机屏幕不显示，不保修屏幕多少钱

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据三包条例，属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2.非三星授权维修中心人员拆动造成损坏的；
3.包修凭证上的型号与修理产品型号不符或者涂改的；
4.因不可抗拒力造成损坏的；
5.未按说明书的要求操作机器所引起的故障；
6.因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。
您所述情况属于第1条，是无法享受包修服务的，具体配件费用请参考：三星官网提供包修期外机器维修收费基准，相关链接：https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/index.aspx
如需更换，您可以联系当地的三星服务中心维修处理，三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey