Question

三星W999 电话打不出去了

三星W999 电话打不出去了

Answer 1

您好：

根据您的描述，若手机无法拨打电话，建议您：
1.查看手机是否处于飞行模式。
2.检查手机是否有足够余额。
3.若是可以拨打某些固定号码，检查是否启动了固定拨号功能，建议禁用该功能。操作：设定-通话设定-固定拨号-管理固定拨号。
注：禁用固定拨号时提示PIN2码，此密码需要联系网络运营商咨询。
4.检查是否设置了呼叫限制功能。
5.换其他SIM卡。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask