Question

三星note 3N9002同时放一个联通卡一个移动卡为什么只能设置一个卡的来电铃声，那一个卡怎么设置

短信铃声也是这样。只能设置一个卡，另一个卡时自带的铃声，还有手机防盗功能也只能防一个卡，怎么回事

Answer 1

您好：

根据您的描述，若双卡手机卡2无法更改铃声，建议您：

1.打开设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好尝试。

2.检查是否安装了第三方铃声软件所导致，卸载尝试。

3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。

4.若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
关于N9002的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/26805d97-ab58-4e5f-b5c8-d524b749b4be?cid=cn_simulator_Note3_N9002_baidu_131031

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