为什么我的n2不能升级系统?

每次更新下载完成后,安装时出问题。显示“固件更改,安装失败”,实际上我并没有改动过固件。... 每次更新下载完成后,安装时出问题。显示“固件更改,安装失败”,实际上我并没有改动过固件。 展开
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非人度
2014-01-13 · TA获得超过1万个赞
知道大有可为答主
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您好:

根据您描述的情况,NOTE2手机如果ROOT后,在连接Kies驱动软件的时候,手机权限已经更改了,通常是不支持升级系统软件的,如果通过第三方软件刷回之前的系统软件,由于手机的权限已经更改了,还无法再次恢复手机权限的,所以为了保障您的权益,我们建议您不要获取ROOT权限。若系统出现问题,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


 

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

炎林易学
2014-01-12 · TA获得超过702个赞
知道答主
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可能是你自己是的方法不对了
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