Question

联想s820升级后的问题

昨天系统提示升级，可是手机升级后，美颜相机、美图秀秀等拍照软件无法使用。但自带软件能使用。重新安装，重启手机，恢复出厂设置都试过了。想问这是怎么回事，要怎么办？系统的自拍软件不好使啊

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

针对您的情况，可能是由于系统升级后存在的兼容性问题导致，特别对于目前最新更新的VIBEUI V1.5版本，由于其基于安卓4.4系统，可能存在部分应用在兼容性上存在问题。

这里建议您可以使用最新稳定版本VIBEROM_V1.0_1415_2_ST_S820，您可以通过http://www.vibeui.com/xiazai_s820_nk.html 重新进行刷机操作，建议您首先备份相关数据。

此外，如果您的应用安装于外置存储卡中也可能导致类似现象，这通常是由于存储卡异常，建议您尝试安装或转移于内置存储空间，查看问题是否仍存在；您可以使用乐安全的应用搬家功能来实现。如果问题得到改善，建议您格式化外置存储卡为FAT32文件系统，再进行尝试。

如果您的故障得不到改善，这里建议您联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！