Question

Dell笔记本玩英雄联盟不正常卡

我的 笔记本是15r-5521 i5的那款。前几天升级了8.1系统觉得不好用。拿到当地dell售后重新做回了win8系统。现在玩英雄联盟这款游戏不正常的卡，进游戏之后特别卡，点esc或者游戏操作都要卡半天才能出来。明显是机器卡而不是网速问题，我这网是光纤。在显卡选项里也把英雄联盟选的是高性能。但是还是不正常的卡。求解决方案！！！

Answer 1

我年前买的dell 的电脑，15R-5537 I7的，到手的时候是w8.1的系统，玩LOL爆卡，FPS不超过5。其实，论配置，玩游戏无非显卡CPU，现在显然不是配置问题，换句话说，硬件没问题，就是软件问题，一个是驱动问题，一个是游戏问题，一个是系统问题。
驱动我不知道，但是从我玩DOTA2很流畅上来看，可能关系不大，但是我怀旧玩极品飞车14都卡的不行，我也不确定了。
LOL本身确实是兼容W8.1不怎么地，刚出W8那会，都不能开始游戏，后来才打了补丁能玩。
系统么，同上因素。
我同学有联想的电脑也是W8.1的系统，配置差不多，但是不卡。区别显卡他是N卡，而dell最近的都是A卡，HD系列的8xxx的卡比较多。

解决方案：1. 装双系统：另外装个W7 64位。这个肯定玩起来不卡了。但是比较麻烦。你要找个会装系统的。
2.跟新驱动，我不太建议，因为我在DELL官网，AMD官网，和驱动精灵都更新过了，结果电脑黑屏了，反而还要我安全模式去卸载重装，不建议你，除非你确定是驱动问题，而且确定哪个驱动能好用。

3. 等QQ更新LOL游戏。。。更新到能全面兼容W8.1。。。这个比较不靠谱。。

所以综上呢，如果你想用你的电脑玩LOL，目前，只能装W7啦，或者等QQ更新。。

Answer 2

您好，
建议您一定要安装windows原版操作系统，不要使用Ghost版本的操作系统，因为这类操作系统多为精简系统，稳定性和兼容性非常差。并且注意不要使用驱动管理软件查找公版驱动，而是应该使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装，这样您的操作系统的稳定性非常高。
同时，因为目前电脑的配置均是比较高内存比较大，所以芯片厂商也无论是以研发64位操作系统下的驱动为主，建议您安装64位操作系统，否则32位操作系统安装后可能有些硬件无法使用驱动程序正常驱动。
另外，提醒您尽量少用国内的优化软件，进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”，很容易会禁用驱动的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。

追问

这能算是对我问题的解答吗？ 笔记本系统也是在dell售后装的，我哪知道他该装什么要装什么。
这种问题不应该你们去沟通吗？需要跟我说这么多大众都不太明白的话。我要是知道这么多我就自己装系统不用去找你们dell售后了，服务态度还不好。
能不能我提供售后的地址电话你们进行沟通，全部都讲明白之后我拿电脑过去直接一次性给我弄到位？