Question

三星手机QQ手势锁输入错误总是提示，怎么办？

我想看看我女朋友的QQ，结果发现他用手势锁锁住了，我试图解开一下，结果密码错误，你还可以输入四次，但是每次打开QQ的时候都提示这个怎么办？我女朋友看到绝对知道我动他手机着，怎么办啊？关机再开机，在打开QQ还是会有啊，救命啊

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.重新开关机后开启尝试
2.进入手机设定-应用程序管理器-已下载-QQ-清除数据尝试
3.卸载客户端重新安装尝试
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

没办法，5次错误QQ下线，还带自己重新输密码”

Answer 3

老实交代吧。。

Answer 4

我帮你找回密码

追问

找回密码不就得从新设置了么？这样不好，我女朋友最恨我怀疑他了，哎呀，急死了，怎么才能让他登录QQ的时候不提示密码错误这个提示？