三星P7109老显示进程停止,而且不能打电话,一打电话就显示联系人已停止。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,大陆未上市p7109机型,如果您的型号为G7109机型,建议您按照以下方法尝试:
1.建议进入设定-一般-应用程序管理器-全部- 联系人 -清除数据尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试,查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3.使用其它SIM卡尝试一下
4.备份好手机上的重要资料,恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
建议您按照以下方法尝试:
1.由于来电归属地属于第三方公司提供,第三方公司暂时正在进行系统升级,故出现此现象。建议您进入通话设置-来电归属地-菜单键-还原到默认。
2.若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
根据您的描述建议您操作以下步骤尝试:
1、设定-应用程序管理器-全部-手机-清除数据
2、备份手机重要数据恢复出厂设置:设定-重置-恢复出厂设置(排除软件问题)
3、手机更新版本尝试
若以上操作后问题依然存在,那么可能是系统或硬件问题导致,请联系三星服务中心,由工程师检测判断。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522