Question

本人HP DV4-3125TX，重装系统后以前的HP助手没有了，急需原来的coolsense

我在网上下载的HP助手，安装的时候一直显示请以管理员身份登录，再进行安装，我在网上找了好多方法都找不到，求大神啊，现在新版的COOLSENSE没有以前的那种功能了，只有开关

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
HPSA 6.1
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54620.exe

卸载之前安装的HP助手和 coolsense软件重启安装这个版本

追问

54620我下过了，还是没有原来的coolsense ，就是能调节性能最优，跟最冷模式的。

追答

老版本的coolsense软件只集成在这个版本的 HP助手中， 新的安装包都不再是之前的功能了。 旧coolsense软件不能单独安装的， 要把后来安装的新版HP支持助手和 coolsense软件全部卸载清除干净， 只安装旧版支持助手才可以

追问

求旧版的下载链接，找了好久都没找到

追答

sp54620 就是旧版的呀， 我刚刚还安装测试了一下，确实是这个版本，您再试试吧， 看是不是之前的HPSA和COOL没卸载干净

追问

崩溃了，现在安装又出错了，显示这个操作只对当前安装的产品有效，什么意思啊

追答

到控制面板--程序和功能卸载 HP 支持助手软件和 coolsense软件，全部卸载之后删除安装文件和刚刚下载的sp54620文件包，C:/swsetup 文件夹也删除， 然后重启电脑，重新下载

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54620.exe

不要用迅雷等软件，用IE直接下载到C盘的根目录， 运行安装试试看吧