Question

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新买的R510LD开不了机

Answer 1

 尊敬的华硕用户，您好!

一、新购买的机器，建议您先接上电源适配器开机，自带电池可能没有电电量，需要接上电源预充电。

二、如果是外接电源仍无法开机，是开机完全黑屏，没有任何显示？还是开机有英文显示但进不了系统。

1、如果是完全黑屏没有显示，建议您联系下经销商或送服务中心检测一下，您可以通过官网以下页面查询大陆地区笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

2、若开机有英文显示但进不了系统，建议您确认机器是否出厂带DOS，（没有预装windows系统的），需要您找windows系统光盘安装系统才能使用。

希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：http://www.asus.com.cn/support/，或致电华硕客户服务电话400,600,6655进一步向工程师咨询，帮您解决问题！