联想a830音乐为什么不能下歌
您好。
很抱歉给您带来不便了。您是通过什么方式下载歌曲的呢？
手机下载音乐有两种方法：
一、将电脑上的音乐拷贝到手机上
①您可以使用手机自带的U盘存储功能，进行音乐文件的拷贝。
操作：在手机开机状态下，使用数据线将手机与计算机连接，在手机屏幕面顶端按住往下拉，选择“USB已连接”选项后并按打开“USB存储设备”，然后在“我的电脑”打开加载的可移动磁盘，即可实现手机和PC之间的U盘连接功能。
参考视频教程：http://ideaservice.lenovo.com.cn/ProductFaq.aspx?articleid=24176
②使用音乐软件自带的“扫描本地歌曲”的功能，添加歌曲。以酷狗音乐为例：
1、进入酷狗音乐，点击“本地音乐”
2、选择右上角的“。。。”标志，点击“扫描本地歌曲”即可。
如果不能正常连接，可能有下面几个情况：
1、数据接触不良，尝试拔插USB数据线，或用工业酒精或橡皮擦对手机接口以及数据线接口做个简单清洁；或者，更换一条其他正常的数据线
2、换下电脑端的另一个USB接口试下，或者尝试更换下其他电脑；
3、手机系统异常。备份下数据（联系人、短信等），恢复出厂设置尝试操作。
4、可能是数据接口的不良；建议抽空到当地的售后站点检测维修一下吧。
售后地址查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
二、直接在手机上下载歌曲
现在大部分的音乐软件，都有提供在线下载歌曲的功能，以酷狗音乐为例：
①进入酷狗音乐---乐库
②在“乐库”里面就可以下载歌曲了
如果您使用其他音乐软件，操作也是类似的，供您参考。酷狗音乐下载：
http://app.lenovo.com/app/13502399.html
无法下载的话，您可以参考下面的操作：
1、核实网络连接是不是正常的。wifi连接异常的话，参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html
移动数据流量连接异常的话，参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html
2、音乐软件的异常，您可以更换其他的软件尝试。
3、系统异常，备份下数据，恢复出厂设置操作尝试。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
