1个回答
展开全部
您好:
根据您的描述,充电器、电池、手机软件和硬件都会引起不充电的情况,建议您先尝试以下方法操作:
一、排除电池和充电器的因素
1.建议把电池取出,清洁触点后,重新放入手机观察。
2.更换电池尝试。
3.更换电源插头、数据线、充电器尝试。
4.使用USB连接电脑充电尝试。
二、排除软件冲突引起
1.卸载安装的第三方软件后尝试。
2、备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),将手机恢复出厂设定尝试(重置)。
若通过以上方法依然不能解决,请将机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀:
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询