Question

OPPO手机屏幕触摸不灵敏；

有时候反应特别慢，怎么办？

Answer 1

触摸屏失灵的原因及解决方法：1、手机屏幕贴有贴膜不良导致，建议取消贴膜尝试；2、手机某些非自带软件兼容性问题，建议卸载观察；3、充电时所使用非原装充电器，请更换使用手机原装充电器；4、手机放在口袋发生摩擦，产生静电导致触摸失灵，建议过段时间操作尝试； 5、手机屏幕潮湿或有液体、水，请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体、水分后触摸操作；6、备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等），恢复手机出厂设置（桌面设置图标--常规--系统--更多）或刷机解决。若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 2

您好，您手机的这个情况建议您进入官网下载固件包，然后给手机刷一下系统试试看是否会有改善哦。
附各机型固件包的下载链接（选择机型下载）http://www.oppo.com/software/list/1/102

操作步骤：先备份好资料，然后下载固件包，复制到手机存储的根目录，关机，在关机的状态下同时按住电源键和音量减键进入工程模式，清除数据和缓存，手动选择安装文件，重启手机即可。

如果还是没有改善的话，可以去我们的客户服务中心检测下你的手机，这个是全国服务网点查询地址：http://www.oppo.com/?q=service/network

 

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 3

屏幕失灵
a.充电时所使用的充电器非原装或者适配器有故障，
b.手机放在口袋摩擦产生静电干扰，
c.手机屏幕潮湿或沾水，
d.手机某些软件运行导致系统反应迟缓，
e.手机固件或者触摸屏本身损坏。
触摸屏失灵排查方法：
a.更换使用手机原装充电器，
b.轻按电源键关闭屏幕，再点亮屏幕，一般可恢复正常，
c.擦干净手机屏幕上的水份，触屏恢复正常，
d.等待系统恢复正常或关闭相应的软件，
e.到官网下载固件升级或到客服中心处理。

Answer 4

冬天了电容屏是有点不灵，如果很严重就是手机出了问题.在保修期内可以要求免费维修或者换新

Answer 5

教你一招，OPPO手机屏幕失灵，赶紧试试这几招！教你一招，OPPO手机屏幕失灵，赶紧试试这几招！教你一招，OPPO手机屏幕失灵，赶紧试试这几招！