Question

手机开机开到一半就不动了

但是，充电时还可以动

Answer 1

手机无法正常开机，停留在开机画面，可能是手机系统崩溃，或者引导文件丢失，可以参考一下方法解决：
1.到手机对应的官网或者论坛找下该机的卡刷包，然后放到内存卡内完成卡刷，由于不同机型卡刷方法是有区别的，这里不给出详细教程，用户可以直接到官网或者论坛查找。
2.携带购机发票，三包卡等证件到当地的手机品牌对应售后部门完成系统刷入，用户可以通过手机品牌官网查找售后地址。

Answer 2

您好，
根据您的描述，您先拔插电池试一试，如果还是无法正常开机，您在双清一下。具体步骤如下：按住音量上键+开机键，等到红屏时松手，用音量键选择wipe开头的两行英文，请您长按开机键确认，然后选第一项重启手机。应该就没事了。如果没有解决您的问题，建议您到当地维修站让工程师帮您看下。

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~