Question

各位好，我的华硕笔记本就是开机了，电源指示灯是亮的，可是屏幕不显示，屏幕是黑屏（就跟没反应似得）

到底是怎么回事啊，求各位大声帮忙解决，谢谢了

Answer 1

1、请尝试按 组合功能键 调高屏幕亮度， 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按 F2键，进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至华硕服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，按组合键 切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的华硕服务中心由工程师进行相关检测。

Answer 2

我也是，不见ASUS logo，进不了BIOS界面，也就无法重装系统

Answer 3

我的也是这样

Answer 4

尊敬的华硕用户，您好!

1、开机之后按 Fn+F7、及Fn+F8切换显示试一下。

2、根据您的描述，不确定您的笔记本是哪个型号？如果您的笔记本电池不是内置的，是可插拔电池，建议您拔掉电源适配器，并取下电池；笔记本放置10分钟以后，再接上电源适配器开机，看是否能正常开机。

3、如果笔记本有加装扩充过内存，建议您将加装扩充的内存取出移除之后再开机试一下。

如您通过以上方式仍无法开机，请您携带笔记本及购机发票到就近的华硕笔记本售后服务中心进行检测，（如果没有发票则根据机器序列号出厂/出货日期计算保修期），您可以通过官网以下页面查询大陆地区笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

 

希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：http://www.asus.com.cn/support/，或致电华硕客户服务电话400,600,6655进一步向工程师咨询，帮您解决问题！

Answer 5

这种情况多是部件松动老化或者芯片虚焊损坏引起的，机器受潮受震或者长期过热都会导致这种情况，建议您找技术好的维修师傅帮您检修，常见的原因：内存松动或者内存本身有问题，重插一下内存或者换根内存试试；主板供电芯片虚焊或者老化，屏线松动或者主板给屏幕供电电路短路；显卡、南桥、北桥BGA封装芯片虚焊或者损坏，通过专业的BGA封装焊接设备和技术加焊或者更换解决