Question

电视画面不动怎么办

Answer 1

电视卡住不动，可能是信号源或节目源存在问题。

现在家庭电视都装有机顶盒，如果是电视画面不动又没声音（好像暂停），换台也不管用，关机顶盒再开也没用。

隔的时间长点10多分钟后再重开机顶盒又能看一会然后又停留在一个画面。

这是机顶盒故障所致，有线数字信号是正常的，电视机也是正常，应该拿机顶盒去专门的维修店初始化程序就行。

建议查看机顶盒或其他视频源与电视的连接线是否连接良好，或者换台试试。

如果还不行，可能是外线信号有故障。

看看邻居家的电视是不是同样的现象。如果是同样的，等一会就会好的。

人的位置距离电视机愈近，受刺激愈小，也就愈容易造成眼疲劳。所以，电视机的安放位置应以适合眼的生理要求为原则。

最佳位置是，人距电视机2．5～8米远，其高度要略低于眼睛视平线。过高时，由于抬头，眼睛向上看很容易引起疲劳；过低时，因为需要低头向下看也容易产生疲劳。

当然，还应当注意不能把电视机放得过斜，否则，歪头斜看不仅图像不清楚，而且更容易引起眼疲劳。

Answer 2

电视画面不动可能是机顶盒故障。可以将机顶盒关机，取出其中的用户卡，再重新插入，重新开机。应该能好。如果还不行，可能是外线信号有故障。看看邻居家的电视是不是同样的现象。如果是同样的，等一会就会好的。如果你的电视机不是使用机顶盒的，把电视机关机重启。试试看。如果关机重启后还是不正常，建议联系售后服务进行检测维修。

Answer 3

尊敬的用户：
您好！很抱歉，给您带来不便。如果关机重启后还是一样的显示，建议联系售后服务进行检测。可通过康佳官网在线的客服进行报修。感谢您的咨询，祝您生活愉快！