Question

原装线控耳机出问题了肿么破

线控耳机突然变成了只有按住接听键右耳听筒才有声音了怎么办，是三星4S的原装耳机，去年12月买的

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述,建议您：
1.检查耳机是否插到位，重新插拔耳机。
2.可以更换耳机试试，排除耳机兼容性问题。
3.若更换耳机后，仍无法正常使用，建议备份手机资料后把手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证，将手机送至您就近的售后服务中心，让专业工程师帮您处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

1·北京
5维修
0耳机
一零零留二流物流

Answer 3

在保修，估计不便宜，要不就买新的。