三星note3怎么连不上网

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2018-09-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:根据您的描述,建议您尝试以下步骤操作:1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。3、重置上网参数。在待机模式下,选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。4、请您更换其他电话卡尝试5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。6、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
anyounce
推荐于2016-02-11 · 超过32用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:60
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三星手机Note3支持通过WLAN无线网络、移动数据上网。如果此款手机不能通过移动数据上网,建议按照以下步骤操作:
一、使用手机数据上网功能,电话卡需开通GPRS上网业务。联系电话卡的当地网络供应商,开通GPRS上网业务。二、确认手机【移动数据】是否开启,下拉屏幕顶帘。

向左滑动屏幕上方的任务栏,把【移动数据】点为绿色。

三、重置为默认值。
1.在待机界面下,点击【应用程序】图标。

2.点击【设定】图标。

3.点击【连接】,然后选择【更多网络】。

4.点击【移动网络】。

5.若选择是SIM卡1的“家庭”上网,请点击【家庭】,然后选择【接入点名称】。

提示:若选择的是SIM卡2的“办公室”上网,请点击【办公室】,然后选择【接入点名称】。
6.点击左下方的【菜单】键,然后选择【重置为默认值】。

7.以上设置完成后,将手机重启即可进行上网。
若重置上网参数后仍无法上网,可以尝试以下方式新建APN:1.在待机页面下,依次进入【应用程序】-【设定】-【连接】-【更多设置】-【移动网络】-【家庭】/【办公室】-【接入点名称】-按左下方的【菜单】键-【新APN】。2.输入以下信息:名称:随意填写;APN:cmwap(移动卡)/uniwap(联通卡)/3gwap(3G卡);代理:10.0.0.172;端口:80;其他无需设置。3.按左下方的【菜单】键,然后点击【储存】即可。注:
如果上述操作都无法解决不能上网的问题,请更换其他电话卡尝试,也可以换个时间段或网络环境再尝试。
追答
希望你能采纳我的回答:)
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