Question

联想手机s720在关机中怎样才可以恢复出厂设置

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好！
第一种方法：首先进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置，点击重置手机即可。
第二种方法：在Recovery模式下选择Wipe date即可，只要在启动时同时按下开机键+音量键即可进入Recovery模式。建议您去附近的服务站，对您的手机检修和维护，以免造成您不必要的损失。

以下为您附上联想服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
更多问题您可以咨询联想智能机器人：

http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/

如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，感谢您对联想产品的支持！
很抱歉给您的使用带来疑惑，手机在关机状态下，连接充电器同时按住电源键和音量上键和下键，可以进入 recovery界面，通过音量键移动选项，电源键为确认键，将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作。操作完成后，即可进行重启将光标移动至reboot system now，双清操作完成即可，请您了解。
如无法自行完成，建议联系站点处理。
联想授权售后站点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 3

尊敬的联想手机用户，您好！
根据描述，若无法正常进入手机系统设置界面操作，您可以尝试到手机的工程模式下操作清除机身的数据。方法：关机状态下同时按住S720手机“拍照键”和“电源键”进入手机的工程模式，操作clear emmc清除机身数据（相当于恢复出厂设置），然后再reboot重启手机即可。

追问

怎么不行啊

Answer 4

在关机状态下同时按住电源按键和拍照键，出现提示进入工厂模式的界面后点击拍照键进入，按音量键-移动到clear　emmc，HOME键为确定键，即可完成清除并自动重启，若无法自行完成，建议可联系就近联想站点协助处理。