Question

三星NOTE3为什么会卡

我的三星NOTE3是新买的，但是很卡 用电很快 而且聊QQ的时候 输入法有时候会自动关闭 然后怎么按都按不出来 QQ有时候也会自动关闭 玩游戏也是 手机明显比别人的三星慢 而且功能不齐全 按那个快捷截图也截不了 锁屏壁纸也换不了

Answer 1

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您取出外置SD卡观察。
2.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
3.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-一般-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
4.建议您固件升级尝试。（设置-一般-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522