三星note3不停的重启机怎么回事
5个回答
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您好:
根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:
1、更换电池进行尝试,或送至服务中心检测一下
2、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
3、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
4、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cn.samsung.com/suppor
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这种情况一般是升级过程中突然中断或电量不足时更新程序未完成时断电,于是造成系统注册文件和启动批处理文件加载失败造成,如果可以进入界面建议你恢复出厂设置,如果进不去建议你参照相同型号机型硬启方法进入工程模式,清除数据后再试一下。
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这就需要你拿到售后哪里弄了,检测一下看是硬件问题还是软件问题。
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连上电脑刷机吧
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