Question

宽带插电脑上显示红叉，插路由器就能正常使用。

宽带插电脑上显示红叉，主机网卡灯也不亮。但是把宽带插到路由器上，路由器的外网灯就亮了，再从路由器分线插主机，主机的网卡灯也正常闪烁。一句话就是宽带插电脑认不出，插路由器正常。我请网通的维修员来过了，水晶头从新做了，网线也做了检测，通通没问题，维修员都没招了。网卡驱动我也从新装了以后重启了，就差重装系统了。望大神解惑。

Answer 1

通过灯号是无法判断设备是否正常；最大可能是网卡故障；买个有线网卡回来使用，或借用他人的有线网卡回来使用就行了；注意还需要提供路由器的运行状态截图，才能分析原因，解决问题；如果满意，请给分！

Answer 2

• 首先排除了网线和水晶头的问题，WIFI能上网的话，那只会是电脑的问题。

• 这种情况下：电脑问题又分为两种

• 软件问题：一般情况下，驱动重装就可以了，如果重装驱动不行的话，那你到网络共享中心，更改适配器设置，本地连接，属性，此连接使用下面协议（查看这里面有没有多余的协议，不懂哪个多余可以百度）。以上都不行的话，重装系统。

• 硬件问题：重装系统后都不行的话，那就是硬件问题，主机后的网络端口可能坏了，拿去电脑店修，这个硬件问题，网上没法解决。
  

Answer 3

你主机的网卡装了没有。不要只装了无线路由器的驱动。
是什么操作系统？
驱动程序有两种，我说得是windows 7以上。举例：我们家邻居装了有线路由器，她的网卡只接一台电脑。（家里虽然只有一台电脑，可是网线多达四五根？简直就是一个谜呀！）一根是接路由器，一根是接电脑。一种是无线，一种是有线。看你说的，路由器连接电脑没有问题，有线去连接电脑就不可以了？
网卡是肯定没有问题，否则上不了网。是不是驱动出现问题了？你装个有线的驱动看看。
还是XP好，就一种驱动。

Answer 4

关键是网线的另一端插哪里, 如果网线的顺序没有问题，那么就是你的网卡与网线的另一端设备不兼容。 碰到过有旧电脑连TP千兆交换机就是没反应，连百兆就正常。

Answer 5

用宽带连接拨号时，
在本地连接中，调整网卡的传输速率，
有可能是宽带连接拨号不支持100M FULL，
改成10M FULL就行了
本地连接属性-配置-高级-LINK SPEED