Question

公司里的座机，如何设置，才能让别人打电话来时听到语音提示?

比如人打电话进来之后提示：“您好，XX公司欢迎您……”我们这有电话交换机。。但是我不知道怎么录音和录音完毕之后怎么放到电话里让电话有语音提示。请各位懂行的指点下，最好详细点，谢谢！！我们公司电话是 天信王牌 集团电话 TX-S/E/416K

Answer 1

你说的的提示音是来电欢迎词，迅时的电话交换机是支持来电欢迎词功能的。

想要让用户听到什么的样的欢迎词可以自己进行设置，因为不知道你的电话交换机有没有这个功能，所以目前就先说说迅时的电话交换机是怎么设置的吧。

1. 将欢迎词文字自动转成语音文件：配合使用迅时“风声”软件，通过文字转语音的方式产生欢迎词，转换好的语音文件上传到设备里面。

2. 将线下制作好的语音文件上传到设备：也可以使用风声软件上传到设备里面。

3. 通过话机直接录制语音文件：录制前，确保设备模拟分机接口上已经连接有普通话机。摘机拨*81，听到语音提示后开始录音，如：“欢迎致电上海迅时，产品咨询请按1，技术支持请按2，查号请拨0”。录完挂机。

4. 这里只是简单描述一下，迅时的电话交换机还可以设置多级语音导航、配置值班表等。
   

Answer 2

这个录音是自己录制的，每个交换机的设置都是不一样的，录音自动放在交换机里，建议你找一下厂家的说明书，可以网上找一下，厂家有客服指导这个问题