Question

Win7 SP1安装IE9/10/11，均在重启时提示“配置Windows Update失败，系统将还原更新”，求解！

Win7 SP1，系统补丁都已打上，但无论安装IE9、10、11，安装完成重启电脑后，都在“配置Windows Update”时失败（配置进度条从30、40%到80%多不等），然后电脑自动重启，还原更新（仍降回IE8）。在网上也搜不到有效解决办法（包括在微软官网也查看了IE11安装疑难问题解答，也没用），不解中……
用系统自带的Windows Update来安装IE9/10/11，或者直接到微软官网上去下载IE11，都遇到同样的“配置Windows Update失败”问题。

Answer 1

IE不是软件，是系统的一部份，是不能自己卸载安装的，如果您想用IE几就安装自带IE几的系统安装。

系统自带的IE是和系统捆绑在一起的，不是普通的软件，不能卸载和自己安装，如果IE出现了故障，可以还原系统或重装。

使用系统自带的系统还原的方法：
Win78还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件也可以还原。

追问

谢谢网友“低抛高吸_1976”的热心回答！只是这个回答并不是我想得到的答案。IE虽默认是和OS捆绑在一起的，但正常情况下它也是可以通过从微软官方下载安装包或通过Windows Update来进行升级的。只是我这次还找不到升级失败的具体原因及解决之道，故来求问。

追答

如果是微软给你提供了升级补丁有安装成功的可能，这里面说有成功的可能，如果不是微软给您提供的补丁，是自己下载的就不可以，我回答的是我的实践，我10年前自己安装IE，还进行了修改注册表，就没有成功过，祝您好运。

Answer 2

最近由于很多网站需要最低IE9版本才能正常登陆，所以没有办法硬着头皮网上大量寻找“配置Windows Update”失败的原因，各种方法统统失败，最后我想起我的系统是做过优化的，立马进入系统服务，全部服务开启，然后一次安装成功。这个方法你可以试试。我的系统是WIN7 SP1 64位

Answer 3

你的这个问题解决了吗?我也遇到这个问题，如解决求分享一下；

Answer 4

一、 确认电脑可以正常连接网络；
二、 关闭当前系统中运行的杀毒软件或防火墙软件；
三、 确认当前Windows系统时间无误，需要精确到分钟；
四、 您目前遇到的问题还有可能是远程的Windows Update服务器失去响应导致，可尝试间隔24小时后重新测试；
五、 您可以使用Windows系统的疑难解答工具尝试解决；
六、 若Windows无法更新或更新报错（比如提示“你的设备已过期，并缺少重要的安全和质量更新”），以下为解决方案：
【第一步】：请使用附件工具，鼠标右键，选择管理员模式，分别修复window更新、后台智能传输服务、windows网络诊断；
修复完成后可直接升级系统测试，无效继续执行下一步操作；
【第二步】：停止 Windows Update服务，必须以管理员身份进行登录，才能执行这些步骤。
1、单击打开“管理工具（通过单击“开始”按钮，再依次单击“控制面板”，然后单击“管理工具”；
2、双击“服务”。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认；
3、单击“名称”列标题以逆序排列名称。找到“Windows Update”服务，右键单击该服务，然后单击“停止”。
【第三步】：删除临时更新文件
1、打开“计算机”；
2、双击安装Windows的本地硬盘（通常是驱动器C）；
3、双击Windows文件夹，然后删除SoftwareDistribution文件夹。
【第四步】：重新启动 Windows Update服务，必须以管理员身份进行登录，才能执行这些步骤；
1、单击打开“管理工具（方法同上）”；
2、双击“服务”。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认；
3、单击“名称”列标题以逆序排列名称。找到“Windows Update”服务，右键单击该服务，然后单击“启动”；
4、关闭“服务”窗口和“管理工具”窗口。
如以上方案无效，建议您更换网络或者更换时间段升级。

七、 若开机提示”无法完成更新……“或“配置Windows update失败”，若您的电脑还可以进入正常系统或安全模式，解决方案如下：
1、您可以按“Windows 徽标键+R键”，即需要将Windows键和字母R同时按下；
2、输入“services.msc”按回车，快速调出“服务”；
3、找到“Windows update”服务，右击该服务并选择“停止”；
4、双击桌面的“这台电脑”或“计算机”图标，进入C:\windows\SoftwareDistribution目录，将DataStore和Download这两个文件夹内的全部文件删除；
5、再次找到“Windows update”服务，右击该服务并选择“启动”；
提示：如果仍然出现配置 Windows更新失败，正在还原更改的提示，则可能是某些因素在影响Windows更新的安装和配置，初步怀疑是安全软件的问题，您可以卸载安装的第三方安全软件之后再重复上面的操作。

八、 若您的电脑已经无法进入正常系统和安全模式，建议您备份数据后恢复出厂预装系统或重装系统。

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