Question

我在电脑上安装的三星pc套件怎么安不上，每次提示有种大错误无法安装？怎样解决

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:

由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。若您使用的安卓系统三星手机。
若电脑中无法安装Kies软件，建议您：
1.请检查电脑是否已经联网。安装Kies时电脑必须联网(安装时需要下载插件)。注：安装时断开手机和电脑连接。
2.检查电脑配置。安装Kies对电脑的要求，请点击如下链接查看：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
3. 若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
(1）若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，
(2).更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。更换数据线后尝试。
(3).关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。（建议您使用Windows7操作系统）
(4).有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

为什么要安装呢，连接电脑直接用360手机助手自动连接就好了

Answer 3

管理员身份运行安装