三星手机返回键能用可是home键不能用怎么回事
尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，系统或硬件故障都有可能造成。建议您：
1.重新开关机
2.如果手机套有保护套，取下后测试
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置）
若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/
系统或硬件故障都有可能造成。
1、手机系统是运行在手机上面的操作系统。操作系统是管理和控制计算机硬件与软件资源的计算机程序，是直接运行在“ 裸机”上的最基本的系统软件，任何其他软件都必须在操作系统的支持下才能运行。
2、手机系统分为：智能操作系统、非智能操作系统。常用系统有：Android、 iOS、 Firefox OS、 YunOS、 BlackBerry、 Windows phone、 symbian、 三星 Tizen等。
3、安卓系统：HTC G1操作界面Android 是Google开发的基于Linux平台的开源 手机操作系统。它包括操作系统、用户界面和应用程序—— 移动电话工作所需的全部软件，而且不存在任何以往阻碍移动产业创新的专有权障碍。谷歌与 开放手机联盟合作开发了 Android，这个联盟由包括中国移动、摩托罗拉、高通、宏达和T-Mobile在内的 30 多家技术和无线应用的领军企业组成。通过与运营商、设备制造商、开发商和其他有关各方结成深层次的合作伙伴关系，我们希望借助建立标准化、开放式的移动电话软件平台，在移动产业内形成一个开放式的生态系统。我们认为此举必将推进更好、更快的创新，为移动用户提供不可预知的应用和服务。
