三星手机a7000设备过热怎么办?

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2015-03-06 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

手机在开机工作状态时轻微发热是正常现象,由于工作过程中手机功率增大会产生部分热量,如果机器发热严重,待机时间短、并且影响您正常使用的情况下,建议您:
1.关机放置几分钟后重新开机。
2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)
若问题依旧,由于网络中存在局限性,建议您联系当地就近的三星服务中心进行具体的检测及进一步处理。
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

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